Zelená hvězda šetří svým zákazníkum čas i penízeeShop
Jedním z takových elektronických nástrojů je eShop, který je součástí dnes již komplexního portálu Zelené hvězdy (www.zelenahvezda.cz).
Internetový obchod Zelené hvězdy představuje bez nadsázky největší katalog zdravotnických prostředků v České republice. Jednotlivé produkty jsou přehledně uspořádány do kategorií, a to formou klasické stromové struktury. Logické vyhledání (dle názvu, kódu VZP, produktového kódu) a různé parametry vyhledávače umožňují snadnou a rychlou orientaci všem skupinám zákazníků - odborné i laické veřejnosti.
Registrovaní zákazníci mají zřízen vlastní účet s možností individuálního nastavení a sledování historie, statistik a zejména plnění dohodnutých obchodních podmínek s následným přehledem pro zcela konkrétního zákazníka. Tento sofistikovaný eShop nabízí rovněž možnost práce s pozitivními listy přesně vytvořenými obchodním zástupcem Zelené hvězdy nebo i samotným zákazníkem.
ePoukaz
Dalším nabízeným produktem z řady elektronických projektů Zelené hvězdy je
e-Poukaz. Realizaci elektronického poukazu dnes umožňují tři ambulantní programy a jeden nemocniční. Předepisujícímu lékaři pak toto propojení práci nejen usnadní, zpřehlední a urychlí, ale především umožní perfektní zpětnou vazbu s ohledem na historii, léčebný proces pacienta a také komunikaci s pojišťovnami. Z hlediska Zelených hvězd se pak jedná o unifikovaný informační program Radix ZH.
eKurýr
eKurýr je v pořadí třetím komunikačním prostředkem zaměřeným na uzavření informačního toku o objednávaném zboží - tentokrát mezi Zelenou hvězdou a společností B. Braun Medical nebo tzv. partnerskými firmami. Automatická zpětná vazba díky elektronickým dokumentům (dodací listy, faktury) celý proces opět výrazně urychlí a zefektivní.
Externí společnost pak zákazníkům nabízí výzkumný program zaměřený na kvalitu a používání zdravotnických pomůcek pod názvem ZP Expert.
S uvedenými projekty se můžete seznámit na již zmíněném portálu Zelené hvězdy (www.zelenahvezda.cz).
Díky komfortní navigaci mají naši zákazníci možnost čerpat informace z rozsáhlé databáze systémově tříděných dat - odborných článků, studií, kazuistik, aktualit, doporučení apod. Sekce dotazů vhodně doplňuje funkčnost internetových stránek Zelené hvězdy.
Pro osobní konzultace je našim klientům k dispozici tým proškolených obchodních zástupců nebo konzultantů v kamenných logistických centrech (zdravotnických prodejnách). Bezplatnou linku pak mohou využít všichni, kteří potřebují jakoukoli informaci v problematice stomií chronických nebo akutních ran.
Ing. Josef Urban
Zelená hvězda
